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제목 제품관련 질문 드립니다.
작성자 뉴로나우 (ip:)
  • 작성일 2018-10-25 13:18:33
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  • 조회수 8
  • 평점 0점
제가 장기출장 중이어서 답변이 늦어 죄송합니다.

[ Original Message ]
안녕하세요.

-현재 제품이 본사와 가격과 차이가 나는데, 배송비 때문인가요?

수입비용, 통관 비용, 국내 부가세, 유통 비용과 유통 마진이 포함되었습니다.


-제품 주문시 배송기간은 얼마나 걸리나요? 현재 서울에서 받고자 합니다.

다음날 받아보실 수 있습니다.


-AS 센터는 어디에 있고, AS 받을 수 있는 기간은 1년인가요?

물류센터가 강릉에 있으며 초기 불량으로 확인되면 새제품으로 교환해 드리며 기타 파손은 수리해 드립니다. 1년 입니다.


-'MindWave Mobile 2'를 제외하고, 다른 뉴로스카이 상품은 모두 단종이 된건가요?

  아니면 한국에서 이 제품만 판매하는건가요?

이전 제품은 단종되었습니다. 판매되고 있는 이전 제품들은 중간 유통상들의 재고들 입니다.


-제품 관련한 앱들은 계속적으로 출시(개발)가 되고 있나요?

네. 매 번 새로운 앱들이 개발되어 지고 있습니다.


-맥(mac_iOS) 노트북에 '블루투스동글이'가 사용(통신연결) 가능한가요?

맥에서는 맥 전용 동글이가 필요합니다.






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